Q.社内スタッフで利用したい場合、複数アカウント必要でしょうか。
A.
いいえ、一つのアカウントで共有利用していただけます。
Q.申し込み後、すぐに利用できますか。
A.
アカウントを即時発行しますので、申し込みしていただいた日からご利用できます。
Q.無料トライアルでは、どの機能を利用できますか。
A.
アカウント登録していただきましたら全プラン全ての機能を2ヶ月、利用料金を0円でご利用できます。ぜひ、無料トライアルで体感してください。
Q.無料トライアル期間が終了したらどうなりますか。
A.
無料トライアル期間終了後は、ご選択頂いたプランに応じて有料利用へと更新されます。ご利用の停止をご希望のお客様はいつでも、アカウント管理より、解約が可能となっております。
Q.申し込み初月の利用料金は日割り計算されますか。
A.
請求日については、サブスクリプションのご契約日となります。起点日のない月がある場合は、その月の月末が請求日となります。
(例)1月31日にサブスクリプションが開始される場合、2月28日(うるう年は29日)、3月31日、4月30日というように請求されます。
Q.お支払い情報のセキュリティーは安全ですか?
A.
はい。当サービスでは、安心してクレジットカード情報をご利用いただけます。
クレジットカード情報の保護について、PCI DSS(Data Security Standards)に準拠しています。PCI DSSに基づいたセキュリティ対策を実施しています。
Q.仲介会社様へダウンロードパスワードはどのように共有しますか。
A.
販売図面、ホームページに記載などが一般的です。
パスワードは物件個別に設定できますが、共通パスワードだと管理が容易です。